سياسة الخصوصية في فرست ماركتنج | نلتزم بحماية بياناتك
تُدرك شركة فرست ماركتنج، كشركة رائدة في مجال تصميم المواقع والتسويق الإلكتروني لأكثر من 10 سنوات، أهمية حماية البيانات الشخصية لعملائها. ونؤمن بضرورة الشفافية التامة فيما يتعلق بكيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها. ونضع حماية خصوصية عملائنا على رأس أولوياتنا.
البيانات التي نجمعها:
- معلومات الاتصال: مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. هذه المعلومات ضرورية للتواصل معك وتقديم خدماتنا لك.
- معلومات الموقع: قد نجمع معلومات حول موقعك إذا سمحت بذلك. هذه المعلومات ضرورية لتقديم خدمات معينة، مثل خرائط Google.
- معلومات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. تشمل هذه المعلومات صفحات الويب التي تزورها ومدة زيارتك ونوع المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه.
كيفية استخدام البيانات:
توضيح مفصل لسياسة الخصوصية في فرست ماركتنج:
تُدرك شركة فرست ماركتنج، كشركة رائدة في مجال تصميم المواقع والتسويق الإلكتروني لأكثر من 10 سنوات، أهمية حماية البيانات الشخصية لعملائها. ونؤمن بضرورة الشفافية التامة فيما يتعلق بكيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها. ونضع حماية خصوصية عملائنا على رأس أولوياتنا.
ما هي البيانات التي نجمعها؟
1. معلومات الاتصال:
- الاسم: نستخدم اسمك لتسهيل التواصل معك وتقديم الخدمات لك بشكل شخصي.
- البريد الإلكتروني: نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل التفعيل والإيصالات وعروضنا الترويجية، وللتواصل معك بخصوص طلبات الدعم الفني.
- رقم الهاتف: قد نستخدم رقم هاتفك للاتصال بك في حال واجهنا أي صعوبات في معالجة طلبك أو لتقديم الدعم الفني لك.
2. معلومات الموقع:
- عنوان IP: قد نجمع عنوان IP الخاص بك لتحديد موقعك التقريبي وتقديم خدمات محددة مثل خرائط Google بشكل دقيق.
- بيانات الموقع الجغرافي: قد نجمع بيانات الموقع الجغرافي الخاص بك إذا سمحت بذلك من خلال إعدادات جهازك. تفيدنا هذه المعلومات بتحليل سلوكيات العملاء على موقعنا وتطوير خدماتنا بشكل أفضل.
3. معلومات الاستخدام:
- صفحات الويب التي تزورها: نراقب صفحات الويب التي تزورها على موقعنا وتطبيقاتنا لفهم اهتماماتك بشكل أفضل وتقديم محتوى مخصص لك.
- مدة زيارتك: نستخدم مدة زيارتك لتقييم أداء موقعنا وتحديد الصفحات الأكثر جاذبية للعملاء.
- نوع المتصفح ونظام التشغيل: تساعدنا معلومات نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه على ضمان توافق موقعنا وتطبيقاتنا مع مختلف الأجهزة.
- عمليات البحث التي تقوم بها: نراقب عمليات البحث التي تقوم بها على موقعنا لتقديم نتائج بحث أكثر دقة وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل.
4. معلومات الدفع:
- بيانات بطاقة الائتمان: نحتاج إلى معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك لإتمام عمليات الشراء على موقعنا. نستخدم مزود خدمة دفع آمن لحماية معلومات بطاقتك من أي اختراق أو سرقة.
- بيانات الحساب المصرفي: قد نحتاج إلى معلومات الحساب المصرفي الخاص بك في بعض الحالات، مثل استرداد الأموال أو تحويل المدفوعات. نضمن لك معالجة هذه المعلومات بأعلى معايير الأمان والحماية.
كيف نستخدم بياناتك؟
1. تقديم الخدمات:
- نستخدم بياناتك الأساسية مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات الدفع لتقديم الخدمات التي تطلبها منا، مثل تصميم موقع إلكتروني أو حملة تسويقية إلكترونية.
- نستخدم معلومات الموقع الجغرافي لتقديم خدمات محددة مثل خرائط Google بشكل دقيق.
- نستخدم معلومات الاستخدام لتحسين تجربتك على موقعنا وتطبيقاتنا وتقديم محتوى مخصص لك.
2. تحسين خدماتنا:
- نقوم بتحليل معلومات الاستخدام التي نجمعها لفهم سلوكيات العملاء بشكل أفضل وتحديد المجالات التي تتطلب تحسينًا في خدماتنا.
- نستخدم معلومات الموقع الجغرافي لتحليل اتجاهات العملاء وتطوير خدمات تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل في مختلف المناطق.
3. التواصل معك:
- قد نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك للتواصل معك بخصوص عروضنا وخدماتنا الجديدة، أو لإعلامك بأي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- نستخدم معلومات الاستخدام لتقديم عروض وخدمات مخصصة لك بناءً على اهتماماتك.
مشاركة البيانات:
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة. قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة تساعدنا في تقديم خدماتنا لك، مثل شركات استضافة الويب وشركات التسويق. سنقوم بمشاركة معلوماتك مع هذه الجهات فقط في حدود ما هو ضروري لتقديم خدماتها.
الأمان:
نتخذ خطوات قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح. تشمل هذه الإجراءات استخدام تقنيات الأمان المادية والإلكترونية والإدارية.
حقوقك:
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها. كما لديك الحق في التقييد من معالجة بياناتك والاعتراض على معالجتها. يمكنك أيضًا طلب نقل بياناتك إلى طرف ثالث.
التغييرات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية نقوم بها من خلال نشرها على موقعنا الإلكتروني أو إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني.
الاتصال بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا